§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
Manuela Reimann, Ernährungsberatung und Diättherapie – nachfolgend „Anbieterin“ – und ihren Klientinnen und Klienten.
Die Leistungen werden in Form von Präsenzterminen, Onlineberatungen sowie Hausbesuchen erbracht.
§2 Leistungsbeschreibung
(1) Die Anbieterin bietet individuelle Ernährungsberatung und Ernährungstherapie an.
(2) Die Beratung erfolgt auf Grundlage der vom Klienten bereitgestellten Informationen.
(3) Die Leistungen stellen keine ärztliche Behandlung dar und ersetzen diese nicht.
§3 Vertragsschluss
(1) Der Vertrag kommt durch Terminvereinbarung (telefonisch, per E-Mail oder online) zustande.
(2) Mit der Buchung erkennt der Klient diese AGB an.
§4 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die jeweils aktuellen Preise laut Preisliste.
(2) Die Vergütung ist unabhängig von einer möglichen Erstattung durch Krankenkassen vom Klienten zu zahlen oder erfolgt in Abstimmung mit dem Patienten direkt mit der zuständigen Krankenkasse.
(3) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zu begleichen.
§5 Kostenerstattung durch Krankenkassen
(1) Die Erstattung durch gesetzliche oder private Krankenkassen ist vom Klienten eigenständig zu klären.
(2) Die Anbieterin übernimmt keine Garantie für eine Kostenübernahme.
(3) Auch bei Ablehnung oder Teilerstattung bleibt der volle Rechnungsbetrag fällig.
§6 Terminabsagen und Ausfallhonorar
(1) Termine sind verbindlich.
(2) Eine kostenfreie Absage ist bis 24 Stunden vor Termin möglich.
(3) Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 50% berechnet.
(4) Verspätungen des Klienten gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Verlängerung der Sitzung.
§7 Besondere Regelungen für Onlineberatung
(1) Die Beratung kann über Videokonferenz (Teams) erfolgen.
(2) Der Klient ist selbst für eine funktionierende Internetverbindung und geeignete technische Ausstattung verantwortlich.
(3) Technische Probleme auf Seiten des Klienten begründen keinen Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung.
(4) Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Datenschutzverletzungen durch verwendete Drittanbieter-Software, soweit diese nicht in ihrem Verantwortungsbereich liegen.
§8 Hausbesuche
(1) Hausbesuche erfolgen nach individueller Vereinbarung.
(2) Es kann eine zusätzliche Fahrtkostenpauschale in Höhe von [0,30 € / km] berechnet werden.
(3) Der Klient hat dafür Sorge zu tragen, dass die Beratung in einer geeigneten Umgebung stattfinden kann.
(4) Sollte ein Hausbesuch aufgrund fehlender Mitwirkung oder nicht zumutbarer Umstände nicht durchführbar sein, wird das volle Honorar berechnet.
§9 Mitwirkungspflichten des Klienten
(1) Alle gesundheitlichen Angaben sind vollständig und wahrheitsgemäß zu machen.
(2) Änderungen sind unverzüglich mitzuteilen.
(3) Die Umsetzung der Empfehlungen erfolgt eigenverantwortlich.
§10 Haftung
(1) Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
(2) Keine Haftung besteht für gesundheitliche Folgen aufgrund unvollständiger Angaben oder Nichtbefolgung der Empfehlungen.
§11 Vertraulichkeit und Datenschutz
(1) Alle Informationen werden vertraulich behandelt.
(2) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO.
(3) Details sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.
§12 Widerrufsrecht (für Verbraucher bei Fernabsatz)
(1) Bei Onlinebuchungen steht Verbrauchern ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
(2) Der Klient stimmt ausdrücklich zu, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen kann.
(3) Mit vollständiger Leistungserbringung erlischt das Widerrufsrecht.
§13 Vertragsdauer und Kündigung
(1) Einzeltermine enden automatisch nach Durchführung.
(2) Programme und Pakete richten sich nach individueller Vereinbarung.
§14 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
Stand: 01.01.2026